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Condizioni Generali

Condizioni generali di vendita (CGV)

Per l'utilizzo del sito Internet www.venditaposate.com

 

Premesse

Le presenti CGV regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.venditaposate.com (i "Prodotti") (il "Sito"), gestito da Gamma Steel S.R.L., con sede in Via Caduti n°32, 25065 Lumezzane (BS) Rappresentante legale: Cristian Mori.

Le presenti CGV costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l'inoltro di un Ordine (come definito alla Parte (A), Sezione 1.2), ne comporta l'accettazione da parte del Cliente.

Si precisa, tuttavia, che regole parzialmente diverse troveranno applicazione a seconda che i Prodotti da acquistare ricadano nell'una o nell'altra delle categorie di seguito indicate:

(a) "Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) ", ovvero tutti i Prodotti che, secondo quanto indicato nella relativa pagina di dettaglio del Sito, sono messi in vendita da Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) medesima.

L'acquisto dei Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) sarà regolato, oltre che dalle presenti Premesse, esclusivamente dalle previsioni contenute alle parti (A) e (B) di queste CGV, mentre non troverà applicazione la parte (C).

(b) "Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design)-Partner", ossia tutti i Prodotti che, secondo quanto indicato nella relativa pagina di dettaglio del Sito, sono messi in vendita dai partner commerciali di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) - (i "Partner"),

L'acquisto dei Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) Partner sarà regolato, oltre che dalle presenti Premesse, esclusivamente dalle previsioni contenute alle parti (A) e (C) di queste CGV, mentre non troverà applicazione la parte (B).

Al fine di avere piena cognizione delle CGV applicabili, Vi invitiamo, pertanto, a verificare attentamente se il vostro Ordine riguardi un Prodotto Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) e/o un Prodotto Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design)-Partner (anche nel caso di acquisto di più articoli).

Si precisa, infine, che le previsioni delle CGV che facciano riferimento ai Consumatori (come di seguito definiti) troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di soggetti che ricadano nella relativa definizione. I Consumatori beneficeranno, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

Il servizio clienti di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni:

Negozio online sul sito www.venditaposate.it :  Tel. 0039.030.871015 Fax. 0039.030.8972015

A disposizione da lunedì al venerdì (9.00 – 12.00)  E-mail : info@gammasteel.it

 

Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) si rende disponibile – anche telefonicamente – ad offrire ai Clienti (come di seguito definiti) qualsiasi chiarimento o informazione - indipendentemente dalla tipologia di Prodotto interessata - riguardo al contenuto delle CGV, del Contratto (come definito alla successiva Sezione 1.2 della Parte A ) ed alla relativa disciplina, nonché in relazione a qualsiasi reclamo. Qualora il Cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge. Quanto al salvataggio e alla stampa delle CGV e alla possibilità di visionare il testo del Contratto, si rimanda alla Sezione 2 della Parte (A) delle presenti CGV.

Il diritto di recesso in favore dei consumatori è disciplinato dalla Sezione 2 della parte B e 3 della parte C delle presenti CGV.

 

Parte (A) – Parte Generale

 

1. Ambito di applicazione. Definizioni

1.1 La presente Parte (A) – Parte Generale trova applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all'acquisto dei Prodotti ed inoltrati a Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) attraverso il Sito, a prescindere dal fatto che si tratti di Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) o di Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design)-Partner.

1.2. All'interno delle presenti CGV trovano applicazione le seguenti definizioni:

“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;  “Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;  “Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista;  “Contratto”: ogni accordo tra Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti, concluso, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Parte A, Sezione 3.3 o la Sezione 3.4;  “Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana;  “Ordine”: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), alternativamente, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Parte A Sezione 3.3 o alla Sezione 3.4

 

2. Download e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto

2.1. Il Cliente potrà conservare copia delle presenti CGV, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”).

2.2. In aggiunta, il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le CGV, secondo quanto previsto al precedente articolo 2.1 e salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l'Email di Conferma d’ordine che Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, oltre alle presenti CGV, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica

2.3. I dati di ciascun Ordine verranno salvati da Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l'accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata “Il mio account”, tramite l'inserimento di apposite di credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.

 

3. Conclusione del Contratto

3.1. Qualsiasi Contratto relativo all'acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.

3.2. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.

3.3.I contenuti di www.venditaposate.com quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, le musiche, i suoni e i video, gli slogan, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato su www.venditaposate.com,  sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design). È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di www.venditaposate.com dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design). Lei è dunque unicamente autorizzato a visualizzare il Sito ed i suoi contenuti e a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione di www.venditaposate.com e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso legittimo di www.venditaposate.com e dei suoi contenuti. La struttura software su cui si basa www.venditaposate.com è nopCommerce distribuita secondo i termini della NPL (Public License Version 1.0).

3.4. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) ha adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti di www.venditaposate.com siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all'interno del Sito e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati da Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design)nel Sito, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

3.5.Lei sarà l'unico ed il solo responsabile per l'uso di www.venditaposate.com e dei suoi contenuti. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) non potrà essere considerato responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, del Sito e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva responsabilità per dolo e colpa grave.

3.6.Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) non può garantire ai propri utenti che il Sito operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) non sarà responsabile di sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alle tecnologie internet o necessità di operare aggiornamenti del Sito da parte dei tecnici preposti.

3.7.Coloro che accedono al Sito hanno l'onere di dotarsi di idonee protezioni antivirus e firewall, e sollevano Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) da ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da virus. Essi sollevano altresì Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) da ogni responsabilità derivanti da file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso. 3.8.Lei è il solo ed unico responsabile della custodia e delle credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati eventualmente disponibili sul Sito, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, e sottrazione di tali credenziali.3.9.Questo Sito potrebbe contenere collegamenti ipertestuali (i "link") ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con www.venditaposate.com o con Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design). Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti e non potrà pertanto essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla Sua privacy e al trattamento dei Suoi dati personali durante le Sue operazioni di navigazione.

3.3 Conclusione del contratto via internet

3.3.1 Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.

3.3.2 Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

3.3.3 Cliccando sul tasto “Procedi all'acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

3.3.4 Cliccando sul tasto "Concludi l'Ordine", al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 3.3.3, il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design). Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l'invio di tale e-mail, Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l'Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d´ordine).

3.3.5. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.

 

3.4 Conclusione del contratto via telefono

3.4.1. Il Cliente potrà effettuare l'acquisto dei Prodotti anche contattando il servizio clienti, al numero 0039.030871015, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13.30 alle 17.30 a patto che abbia provveduto preventivamente a registrarsi sul Sito.

3.4.2 . Al ricorrere delle condizioni previste al precedente paragrafo 3.4.1, il Cliente potrà procedere all'inoltro di un Ordine contattando il servizio clienti al numero sopra indicato, comunicando agli operatori tutti i dati necessari per il suo perfezionamento (nome, cognome, indirizzo Email, indirizzo fatturazione e indirizzo di spedizione, se diverso del indirizzo di fatturazione).

3.4.3 L'Ordine si considererà inoltrato al termine della comunicazione telefonica e dovrà intendersi, anche in questo caso, quale, quale proposta contrattuale ai sensi e per gli effetti dell'artt. 1326 del Codice Civile italiano. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà la conferma da parte di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), tramite l’Email di Conferma d’Ordine del ricevimento dell’Ordine medesimo e della sua accettazione.

3.4.4. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) ad alcun titolo. Il Contratto si intenderà, in ogni caso, concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d’Ordine.

3.5. Prima di il procedere all'inoltro di qualsiasi Ordine, tanto nelle modalità stabilite alla Sezione 3.3 che in quelle fissate alla Sezione 3.4, il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti CGV.

 

4. Prezzo e spese di spedizione

I prezzi dei Prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente.

Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

5. Pagamento e consegna

5.1. Il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.

Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento tramite sistema protetto “Paypal” e il pagamento mediante bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), di cui intenda avvalersi.

In caso di Ordine effettuato via telefono, ai sensi della Parte (A) -Sezione 3.4, il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato al momento della conferma della ricezione dell'Ordine.

5.2. Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.

 

5.3. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) si riserva di rifiutare o non dare esecuzione a Ordini, che prevedano la consegna dei relativi Prodotti al di fuori del territorio italiano, ovvero nei Comuni di Livigno o di Campione d’Italia. Per le consegne, Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) . Ove il Prodotto Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) provvederà a spedire detto articolo al più presto oppure, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, entro 7 (sette) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento del pagamento.

5.4. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design). In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) entro 30 (trenta) giorni dall'inoltro dell'Ordine da parte del Consumatore medesimo, Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine

5.5. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design). Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.5, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) oggetto dell'Ordine, entro 30 giorni dall'invio dell'Ordine medesimo.

5.6. In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) rimarrà in capo a Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) da parte di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) al primo vettore.

 

6. Garanzia e gestione dei reclami

6.1. Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.

6.2. Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CGV, il Consumatore potrà contattare, a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta, Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), secondo le modalità indicate nelle presenti CGV e richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione rimarrà nella disponibilità di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design), fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.

6.3 Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Consumatore e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Consumatore entro 5 (cinque) giorni lavorativi, Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) invita sin da ora il Consumatore a sollecitare una risposta. Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate in ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.

6.4 Laddove (i) la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o (ii) non siano avvenute entro un termine congruo; o (iii) abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest'ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.

6.5 Gli articoli sono garantiti contro tutti gli eventuali difetti di fabbricazione. La garanzia non sarà riconosciuta in caso di uso non conforme e di errata manutenzione o di deterioramento accidentale.

6.6. Per qualsiasi richiesta Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue:

 

GAMMA STEEL SRL

Via Caduti, 32

25065 Lumezzane (BS) - ITALY 

Tel: (+39) 030 87 10 15

Fax: (+39) 030 897 20 15

info@gammasteel.it

www.domusanddesign.it

 

 

7. Diritto di recesso

Tutti i nostri clienti godono del diritto, esercitabile senza alcuna penalità, di recedere dal contratto secondo la previsione dall'art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185; ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 10 giorni dal ricevimento dello stesso a mezzo e-mail a info@gammasteel.it o tramite lettera o fax ai recapiti della Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) visibili nella pagina Contatti, ottenendone la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato.

Le uniche spese che vi saranno richieste saranno quelle di restituzione del bene e che non verranno rimborsate.

Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti. I prodotti Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) dovranno essere restituiti :

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;  - muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);  - senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

 

8. Protezione dei dati

Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) (“informativa sulla privacy). Per informazioni sulle modalità e le finalità con cui sono raccolti ed utilizzati i Suoi dati, La preghiamo di leggere attentamente l'informativa relativa al trattamento dei suoi dati personali pubblicata in questo sito.

9. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

In occasione di ogni modifica alle presenti CGV, Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) provvederà prontamente a pubblicare le CGV modificate sul Sito.

Le CGV modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle CGV.Qualora una disposizione presente o futura delle CGV e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CGV e/o del contratto, le restanti disposizioni delle CGV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

Le presenti CGV costituiscono proprietà intellettuale protetta dai diritti d’autore. Non è consentito un suo utilizzo, anche parziale, da parte di terzi per scopi commerciali. Eventuali violazioni saranno perseguite penalmente.

Per qualsiasi ulteriore informazione potrà rivolgersi a Gamma Steel S.R.L (marchio D&D-Domus and Design) tramite e-mail all'indirizzo: info@gammasteel.it